如何提升旅游消费(如何提升旅游消费者活动的参与度?)
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2024-01-07 10:10:31

1. 如何提升旅游消费者活动的参与度?

1、优惠策略,这个很多酒吧都会弄,一间酒吧优惠策略不需要太大,有优惠就可以了,所以将酒吧里的酒水、小吃、食物,做一些套餐,用套餐去吸引客人。

2、可以每日不同的优惠策略,用一个LED板,摆在酒吧门口,写上每日的优惠策略,让路过的人看到一些精彩咨询。

3、陌陌宣传酒吧一般都是对一些当地附近的客户,所以我们可以考虑用一下附近的社交软件,例如陌陌、比邻等。可以在上面发一些动态,把今日酒吧内的活动,还有优惠发到动态上去,这样附近玩这个软件的就会看到的,也是不错的一种方法。

4、贴吧推广地区贴吧也有很多一些喜欢蒲的人群,可以考虑在地区贴吧发一个帖子,当然优惠可以根据这个来定,还可以把一些酒吧有什么show发上去吸引人。

5、朋友圈集赞宣传酒吧可以自己做一个微信公众号,请外包负责帮酒吧做一些推询。可以适当的搞一些小活动。

6、集赞活动。可以将酒吧节目show放上去公众号推文里面,还有优惠活动套餐,然后弄一个集赞多少可以当日优惠多少,或者赠送多少酒水。

7、酒吧的本体改善无论怎么推广,不如酒吧的本体。酒吧的装修是一个重点来的,可以参考一些做得好的酒吧的装修,将酒吧重新打造一番装修一下,会让更多人喜欢的。

8、音效和灯光。很多去酒吧的人都是去想尽情的玩,放松身体放松精神的,那么酒吧的音效是一个重点,一定要把酒吧的音效弄好,一个好的音效可以震撼人心。

9、节目和服务。节目一定要好看,要多,要有意思,也可以找一些驻地乐队等等。酒吧里面的服务员的服务要到位,不能忙的忘记客户需求等等,而且服务代表一个酒吧的形象。

10、小吃可以考虑弄一些多样化的,不用太多,一定要好吃,味道让人回味,这样才会留住更多的回头客。

11、tip酒吧人多杂乱,自己的贵重物品贴身保管好,或者寄存,不要乱放,以免丢失。在酒吧说话什么不要太冲动彪悍什么的,以免祸从口出。扩展资料:酒吧经营管理之道介绍了酒吧经营管理的基本问题和细节问题,包括营造酒吧特色、酒单筹划与酒水定价、员工管理与培训、日常营业管理、原料采购与仓储管理、酒吧营销与服务管理、酒吧成本控制和财务管理等。书中还例举了成功酒吧的经营管理之道,供酒吧经营管理人员揣摩思考。

2. 如何激发旅游消费者的旅游动机

俗话说:读万卷书不如行万里路

你见过泰山的日出吗 你见过峨眉的云海吗你见过北京的故宫吗 你见过大海吗

你去北极看过极光吗 你去长白山滑过雪吗 你去西藏转过经筒吗 你去青海看过油菜花吗

这些问题我想间接的就回答了旅行的意义。对这个世界的认知,只有你去过那些未知的地方,自己未涉足的地方,也许风景会告诉你,旅行不仅仅只有自己的一片小天地。

真正的旅行你会遇到很多你没有见过的人,遇到你没有遇到的事,听听你没有听过的语言,吃点让你惊喜的食物。

每个人对于旅行都有自己独特的意义,当你的生活陷入了误区,走到一些死胡同的时候,不妨背上背包,在中国甚至世界地图上面,随意选择一个未知的世界,去看看这个世界的一草一木,看看中国的东部和西部,南方和北方,到底是怎么的不同。

3. 如何促进旅游消费

因为能快速带动地方经济发展,尤其是偏远地区,交通不发达,信息落后,只能靠文旅来促进消费。

还有,很多年轻人喜欢这种生活方式,在工作之余的闲暇时间,来一场说走就走的旅行。去大山深处,感受大自然的魅力,呼吸新鲜空气,尽量的释放压力,一举两得。所以,促进文旅消费,让地方与地方之间,也相互了解了历史文化,拓展了更多的业务,这就是大局观!

4. 如何提高旅游消费者活动的参与度

第一点从促销内容上来讲,设计者对内容的设计一定要简洁,并对交定金单独设置吸引机制。将目标群体集中到两天、一天甚至几个小时来成交,面对众多的客户,为数不多的导购如果不能在30分钟甚至更短的时间内让顾客交定金,将会损失很多潜在顾客。

第二点购买热情是指最吸引顾客和最能让顾客积极参与的方面。对于一场促销,必须要有一个吸引顾客积极参与的点,又叫引爆点,这个点可能只是整个促销内容的一个小方面,甚至涉及的金额非常非常之小,但它能够引爆顾客的参与热情,也叫购买热情,利用这个点来进行面的突破,以达到以点带面的效果,使顾客参与到整个活动中。

第三点给消费者一个理由,一个在这个时间段就买你的品牌的理由。如果顾客感觉你给的理由很正当,机会很难得,他们就不会再去比较,就不会再去拖延,进而直接参加你的活动。

第四点让利不等于不要利润也不等于赔本赚吆喝,让利只是吸引消费者参与本次活动的一个吸引点,让利也只能是部分产品的让利,我们要通过这个点来扩大到面,扩大到让顾客购买更多产品的面,扩大到没有让利产品的面。

5. 如何提高旅游消费者的满意度

一、我国中小旅行社的发展现状

(一)旅行社数量不断增多

九十年代初,随着我国经济的快速增长、休假制度的逐步完善、国民消费水平的提高以及公共交通体的完善,中国的旅游业快速发展。据 2014 年中国旅游业分析报告显示,2014 年我国旅游行业一共收入约 3.25 万亿元,比上年增长了 14%;其中国内旅游人数约达 36 亿人次,同比增长 10.67% ;国内旅游总收入约 3.03 万亿元,同比增长 15.4% ;出境旅游约 1.18 亿万人次,比去年增长 20.30% ;大陆游客出境旅游消费约 1500 亿美元,同比增长 18% ;外国人入境旅游 2636 万人次,增长 0.27% 。改革开放至今,我国旅行社的数量保持增长的趋势,到 2011 年末,全国纳入统计范围的旅行社共有 23690 家,比上年末增长 4.0%。而旅游市场规模的不断扩大,旅行社的利润率却在不断下降。90 年代初期,我国国际旅行社的平均营业利润率为 6.7% ,九十年代末期,这一利润率降低为 3.5% ,而国内旅行社的纯利润远远低于比国际旅行社,只有约0.69%。

(二)网络市场的快速发展

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》 显示,截至2010 年 6 月底,我国网民数量已经超过 4 亿,大约达到了 4.3 亿,比 2009 年增长了约 3600 万人次。互联网使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游预订的使用率为 8.6%,用户规模达到 3612 万人,半年增长 19.4%。

二、我国中小旅行社发展中存在的问题与挑战

(一)品牌优势不足

特色产品的开发一直阻碍着我国旅行社业的飞速发展。我国的大多数旅行社,在市场中缺乏领导创新精神,旅游产品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游产品及旅游线路,一旦出现有特色的旅游线路,许多旅行社都会追随,不断地重复生产相同类型的旅游产品。造成旅游产品普通单一、规模资金有限,极大的限制了我国旅行社的可持续发展。我国旅行社的运作方式必需由普通化、普遍化转变为精品化、特色化和品牌化。在 21 世纪创新时代背景下,我国旅行社必须提升企业自身的精品意识及特色意识。精品品牌效应不仅能够提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消费过程中的风险。

参考观研天下发布《2018年中国中小旅行社行业分析报告-市场深度分析与发展前景预测》

(二)缺少有效的管理手段

我国大多数旅行社起步比较晚,基础设施薄弱,经营手段落后,经营成本较高,企业核心人员大都欠缺旅游管理学及旅游财务管理的相关知识,在旅行社的运营过程中容易产生违规的行为。首先,我国旅行社职工的文化水平相对偏低,缺乏核心管理人才和经验丰富的业务经营人才。其次,国内缺乏完整的旅行社经营管理理论,开设旅行社经营管理理论的学校较少,导致大多数中小型旅行社的主管人员和业务精英,基本上都是根据自身带团经验,培训公司内部员工。导游从业者的综合水平素和素质参差不齐,客观上造成了我国中小旅行社的无序性。第三,我国旅行社内部组织结构单一、高级管理人员较少,组织部门设置不规范,导致管理混乱。

(三)市场新格局的冲击

近年来,随着人民的生活水平的全面提高,户外旅游和自驾游强势进入旅游市场,打破了以往人们出游选择旅行社的常规做法,而景区也针对游客市场的现实情况,对这些新群体采取了旅行社团体票的做法,传统旅行社的发展模式受到了极大的挑战。

三、我国中小旅行社业发展策略

(一)提升品牌质量

我国中小旅行社应当根据企业自身发展需要,合理制定发展战略,科学设计企业的发展方向,采用规范的经营模式。应当依据企业内部的实际情况,结合我国旅游业的发展状况,制定出符合我国市场经济发展要求的经营模式。

1.实现产品精品化经营,提升旅游产品的研发品质,提升旅游产品的特色化与精品化。我国中小旅行社要想改变产品种类单一无特色的现状,寻求更好的出路,就要不断看清企业自身的优势与劣势,针对旅游市场进一步细分,明确产品在市场中的定位,完善产品的种类和特色。同时,开发产品的衍生品,对衍生产品进行深入挖掘,优化服务,打造属于企业自身的特色产品。当今社会,我国旅游者的需求已经由原有的单一化逐步转变为多元化。传统的旅行社营销模式已经远远无法满足旅游者的需求,自驾游客将会成为未来旅行社业发展的趋势。我国中小旅行社可以充分利用网络平台大力宣传旅行社的品牌产品,改变企业销售模式,提升企业销售水平。

2.与国内外知名旅行社联合,通过大品牌效应提升自身企业的知名度。随着我国经济的快速发展,目前水平管理的体制即被垂直分工体系所代替。知名旅行社具占据市场较大数额的市场份额、管理模式规范化、品牌影响较高的优势,中小型旅行社特别是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效应提升营业额。这样中小型旅行社可以有效地避免资金不足,产品研发层次低,技术水平不高,产品经营无知名度等劣势和收入低等经营风险,使其能共同发展。

(二)实施科学管理

一是加快推进旅行社体制改革,设立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如与大型旅行社的法人相互持股、优秀职工持股、高层管理人员持股等模式,实现产权主体的单一化到多元化的变革。

二是形成良好科学的旅行社运营体制,吸收企业员工和外部经验和资源,提升企业的管理水平。完善企业内部的组织结构,建立良好的决策和管理程序,建立提升全体员工工作效率的奖励机制等。三是注重内部企业文化建设。中小型旅行社要增强企业文化的推动力、凝聚力和约束力作用,加强团队合作,爱岗奉献,听从员工的意见,营造和谐美好的的经营环境,为消费者提供优质的服务,提升企业的知名度。

(三)实施旅行社网络创新发展模式

以旅游产品为主体的网络平台可快速推进全国各省市旅行社之间的合作频率,甚至可以联合同一省市、同一区域的旅行社共同创建城市旅游品牌,构建旅游城市的战略合作伙伴关系。这种变化不仅可以提高中小企业的发展速度,还可以增强企业之间的信任度与沟通。而通过网络化平台构建中小旅行社企业之间的旅游城市联盟可以提升旅游市场环境的健康度,改善旅行社之间彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同体。

6. 如何提高消费者参与度

市场营销针对消费者的销售促进方式有:  

1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品,赠送样品是介绍新产品最有效的方法,缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市区散发,或在其他产品中附送,也可以公开广告赠送,或入户派送。  

2、折价券。在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。  

3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。  

4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券,凭券进行抽奖获得奖品或奖金,抽奖可以有各种形式。  

5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。  

6、联合推广。企业与零售商联合促销,将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列,边展销边销售。  

7、参与促销。通过消费者参与各种促销活动,如技能竞赛、知识比赛等活动,能获取企业的奖励。  

8、会议促销。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种现场产品介绍、推广和销售活动。  

9、样品试用。样品试用是所有营业推广手段中成本最高,但同时也是最适宜于新产品推介的一种手段。  样品不但可以采用邮寄、上门派送或店内人员分发的方法,还可以设计成小包装、少分量的样品进行赠送。  

10、设置特价品。以低于正常价格的优惠价格优待消费者,或在产品包装上特别标明,或采用特价方式推广。  

11、奖品。奖品是为了刺激消费者购买某一种产品而以赠送或低价的形式提供给消费者的物品。奖励会对购买行为产生影响,而在促使消费者购买非必需品方面的功效往往更大。奖励的目的在于提高产品形象,赢得美誉,扩大顾客基数,产生近期销售。  销售促进又称营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。

7. 如何提升旅游消费者活动的参与度和质量

  品牌塑造是一个系统长期的工程,品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容,大企业可以凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动;而作为发展中的中小企业是否需要品牌塑造,又如何进行品牌塑造呢?许多中小企业在这个问题上还存在很多矛盾和疑虑,一方面是由于企业品牌知名度不高是销售不畅的主要原因,企业也想进行品牌塑造;另一方面是中小企业的资金和实力有限,担心投了广告万一打了水漂那企业就更是进退两难了。品牌塑造的目的是为了更好的实现销售,达成企业的经营目标,不是为了塑造而塑造,其实,对企业来说,市场推广销售的过程本身就是品牌塑造的过程,只不过许多中小企业缺乏有效的认知和规划。笔者根据多年的营销实战经验,总结出了中小企业的品牌塑造三步曲,希望能给中小企业一点启发:  第一步:终端-表现力  消费者对中小企业品牌的认知,大多是开始于终端,所以,中小企业为了提升品牌知名度和展现良好的品牌形象,必须在终端表现力上多下工夫。终端表现力包括:终端能见度、终端陈列规范、终端人员的素质等,终端表现力的好坏,对品牌塑造将会产生直接的影响。许多新兴品牌,虽然在报纸、电视等没见到广告,却依然在市场上畅销,比如:艾格服饰等,就是很好的利用了终端表现力来打造品牌知名度从而带动销售的。如何通过终端表现来进行品牌塑造呢,主要有以下几点:  1、保持良好的产品品牌终端能见度,能够让消费者在不同的终端售点都能够看到自己的品牌,比如:不同的卖场、超市、社区便利店、批发市场等,在不同的消费环境下接触到的该品牌次数多了,消费者就会潜移默化的记住了这个品牌,同时逐渐对品牌产生了好奇和兴趣,进而直至产生购买行动,仔细回忆一下,日常生活中的你是不是也有这样的消费行为呢!良好的品牌终端能见度是中小企业提高品牌知名度最有效的一种方式,为了实现最大化的品牌终端能见度,就需要企业在一定的市场范围内尽可能多的实现产品铺货,当然,铺货也不是盲目的,必须有计划有步骤的进行,铺货的区域和终端数量以及在什么样的终端铺货,需要根据企业的营销策略来制订,同时也要考虑到窜货和价格竞争的因素。  2、西装革履的人让人第一眼看着舒服,蓬头垢面会让人反感,不同的修饰打扮会给别人产生不同的印象。品牌的终端陈列犹如是品牌想要以西装革履呢,还是以蓬头垢面的方式与消费者近距离接触,这会直接影响到消费者对品牌的评价。良好的终端陈列不仅有助于销售,而且更容易获得消费者对品牌的好感,这也是提高品牌美誉度的方式之一。中小企业即使在获得终端陈列面有限的情况下,也要尽可能的保持终端陈列的美观度,并且在不同的终端售点,品牌始终要保持统一的西装革履的绅士风度,以强化消费者对品牌形象的好感和认知,千万不能一会儿西装革履,一会儿蓬头垢面,那就让消费者对品牌形象摸不着头脑了。  3、终端促销人员的素质和形象是消费者对品牌形象认知的一部分,促销人员本身代表的是企业的形象,良好的言谈举止更容易赢得消费者对品牌的好感,所以,中小企业在选择促销人员时,必须要考虑到促销人员的形象对产品品牌形象的影响,消费者会把对促销人员的形象评价转移到对品牌形象的评价上面去。浓妆艳摸、花枝招展的促销人员会让消费者感觉到这个品牌比较轻浮;翩翩风度、彬彬有礼的促销人员会让消费者感觉到这个品牌沉稳务实,买了这个品牌的产品心里也塌实。  第二步:广告-提升力  终端铺好货了,陈列也规范了,这时就到了品牌该吆喝(广告)的时候了。广告可以进一步的提升品牌的知名度和美誉度,但广告也是中小企业最犯愁的事情,中小企业也知道在如今市场上投放广告的重要性,但资金有限,那有大企业那种向电视台一掷千金的魄力呢。到达彼岸的路有千万条,消费者接触的广告宣传媒体也有千百种,中小企业也不需要一根筋的去考虑电视广告等大媒体,低成本的有效的宣传媒体其实也很多,比如:终端POP广告、网络广告、公交车体广告、横幅广告、墙体广告、经销商门头广告、直邮广告、报纸挂牌广告、短信广告等,甚至可以沾点电视广告的边,在一些地方电视媒体发布节目挂角广告和游动字幕广告等。这些低成本的广告媒体只要整合运用好了,一样发挥炸弹的威力。无论是叫卖式的产品销售广告,还是品牌形象广告都能提高产品品牌知名度,具体的广告策略那就要根据企业现状、竞争状况和消费需求动态来制订了。  第三步:公关-亲和力  品牌犹如人,人有个性,品牌也需要有内涵,人的言谈犹如广告,但如果只说,那就留给别人只说大话空话的形象了,具体这个人个性怎么样,别人怎么评价,还要看他行动看他做什么了。秦桧的知名度很高,但他留给子孙后代的确实遗臭万年的形象,这是因为他阴险狡诈、残害忠良;雷锋的知名度更高,但大众想到他却尊敬、热爱、怀念,这是他见义勇为、做好事不留名。  品牌留给消费者的形象认知,更多的来自于企业的行动。对中小企业的品牌来说,在有了一定的品牌知名度后,就要考虑如何提升品牌美誉度和忠诚度的问题了,需要进一步的让消费者增加对品牌的好感和认知。公关活动可以更好的提高品牌的亲和力,赢得消费者的好感和尊敬。企业做好事(公关),一定要善于把握机会,要学会造势(炒作),关键是能吸引大众的注意力,常用的公关方式有:赞助、参加公益活动等,做为中小企业,更要善于发现公关机会,充分利用好当地市场的热点新闻和大众关注的事件,为自己的品牌加分,让自己的品牌更深的植入消费者的消费意识中。

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