领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
扩展资料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
旅游的营销渠道如下:
1) 旅行代理商:地理多元化的最佳工具
2) 旅游批发商:组合旅游产品,通常包括住宿和交通运 输,就餐和娱乐等
3) 专营机构:
4) 饭店销售代表
5) 政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业
6) 行业公会
7) 预订系统
8) 全球分销系统:旅行代理商和其它接待业商品的产品目录,包括航空公司提供的部分服务
9) 互联网:新的高效的分销渠道,成本低,为独立经销商进入世界市场提供道路,能够提供更多的信息。
旅游商品的开发是与旅游业的繁荣相伴而生的。旅游商品是旅游业的重要组成部分。旅行社、交通、饭店、旅游商品被称为旅游业的4大支柱行业。
旅游商品行业的主要类别有:工艺美术品、文物及仿制品、风味土特产、旅游纪念品、旅游日用品、有地方特色的轻工业产品、其他旅游商品。
旅游商品所用的材料、制作工艺,还是实用性能、包装装潢等都应该体现较强的质量意识。否则难以引起游客的购物兴趣和购买欲望。
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,成立于1981年,目前已拥有四千余名员工和导游,年营业收入六十亿元,业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,是第53、54、55届世界小姐大赛组委会指定接待单位,是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理,被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社。垍頭條萊
自1994年至今,荣获多个全国旅游第一:1994年起年年获国家旅游局排名的国内旅游全国第一。萊垍頭條
公司是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅(中外宾客同车游)、自游人、爸妈之旅等多种特色旅游产品。萊垍頭條
境内外41个全资分公司全国第一。在北京、广州、西安、沈阳和三亚等34个国内大中城市设有全资公司,境外有美国、加拿大、泰国、香港等7个境外全资公司。一百余个全资门店全国第一。每个全资公司大都有二至十个连锁店,在上海有五十个连锁店。四千余家旅游代理全国第一。在江浙地区有四百余个、全国有四千余个网络成员,使用春秋国旅自行研制开发的电脑系统销售春秋旅游产品,做到“散客天天发,一个人也能游天下”便利的散客即时预订服务。国内旅游业唯一的入网48小时必须收款理念。年营收六十亿元没有坏帐。国内旅游连续十三年全国第一。三千台电脑联网全国第一。国内30余个全资分社全国第一。旅游包机两万航次全国第一。总平均客座率99%全国第一。萊垍頭條
有区别。
1、定义不一样旅游信息咨询公司属于商业性公司,不得从事旅行社业务。主要提供旅游信息咨询,商务信息咨询,票务代理,酒店管理,企业管理咨询,会展会务为盈利目的公司。所谓旅行社,有许多的定义。其中世界旅游组织的定义旅行社为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
2、经营范围不一样旅游信息咨询公司:旅游咨询,商务信息咨询,文化艺术交流策划,礼仪服务,会务服务,展览展示服务,票务服务,汽车租赁,电子商务(不得从事金融业务),工艺礼品、服装服饰、鞋帽、箱包、日用百货的批发、零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。旅行社:从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,找徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。扩展资料:旅行社分类1、旅游批发经营商旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测,大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务。然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品,最后通过一定的销售渠道像旅游消费者出售。2、旅游零售商旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表,当然也包括其他有关的代理预定机构。旅游代理商的角色是代表顾客向旅游旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品,反之,也可以说旅行代理商的业务是代理上述旅游企业向顾客销售其各自的产品。
旅游批发商主要精力用在制作产品,主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪,行程,出境名单的制作等等。
组团社一般发展门市或者网络,主要发展销售平台,维护客户,销售旅行产品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,负责执行具体的接待工作,导游、餐、车、景点之类。他们之间是前后台的关系,互为供应商或者代理这种关系。
家里做百货厨房电器批发十年,现在年销售额300w,线下的店铺正常年利润20w,小点的10左右。这个问题要看两者的规模,零售商的经营模式,位置,房租,等很多因素。做的好的零售商比批发商赚的多的也有。批发做到后面就是要客户多,量能达到厂家的规定,那就有戏了。
批发业主要跑量,各个行业利润率不尽相同,厨房电器批发如电饭锅煤气灶等毛利率大概在10%,,零售就有25%甚至更高。现在我们也准备转型了,一个是向电商发展,一个是向其他新兴行业去新能源,健康行业走,其次沿海地区开发过度竞争太激烈,不适合低端制造业的批发零售。
一、概念不同:有区别。萊垍頭條
1.旅游经营商:頭條萊垍
是指以组合及批发包价旅游产品为主要业务,兼营旅游产品零售业务的旅行社。條萊垍頭
2.旅游批发商:萊垍頭條
是指主要从事组织和批发包价旅游业务的商家。萊垍頭條
3.旅游销售商:萊垍頭條
是指旅游产品买进以后再转卖出去的旅游中间商。萊垍頭條
二、特点不同:萊垍頭條
1.旅游经营商:萊垍頭條
旅游经营商通过对旅游者旅游需求,爱好消费水平的调查,预测旅游市场及旅游产品需求的发展趋势,设计组合满足市场需要的产品,并通过旅游代理商在旅游市场销售。萊垍頭條
2.旅游批发商:萊垍頭條
与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议,预先购买这些服务项目,然后根据旅游者的不同需求和消费水平,设计出各具特色的包价旅游产品,通过旅游零售商在旅游市场上销售。條萊垍頭
3.旅游销售商:萊垍頭條
显著特点是旅游产品所有权在买卖双方的转移。经销商通过购买而取得旅游产品所有权,其收入来自于旅游产品购进价和销出价之间的差额。萊垍頭條
旅游批发商主要精力用在制作产品,主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪,行程,出境名单的制作等等。
组团社一般发展门市或者网络,主要发展销售平台,维护客户,销售旅行产品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,负责执行具体的接待工作,导游、餐、车、景点之类。他们之间是前后台的关系,互为供应商或者代理这种关系。
直接面对客人组织客人出行的叫做组团社;做旅游目的地接待的叫做地接社;批发商是指将目的地旅游路线的信息提供给组团社为地接社招揽客户的、分销商是指批发的分支