我在肯德基管理组有过一年工作经验，我来答一下这题。

大学毕业后我在家写书写了三个月，没灵感，便想着出去工作，最后成功面试上了肯德基管理组。

我所待的店就是24h的，肯德基工作很辛苦，顾客就是上帝，肯德基很注重顾客的感受。

别说你点了一杯时蔬汤在那，你就是什么都不点，跑来柜台要一杯免费的白开水，坐那，蹭一夜的空调，我们都不会来说你啥。

你要是想我们提供点陪聊服务，我把手头活干完了也是可以满足你的。

我在肯德基待久了，奇葩顾客也见了不少，举几个例子。

有一男的，经常来我们店相亲，每次都是要五六杯白开水，点一杯热饮给女的喝，其他都只给白开水喝。说是没确立关系前，不浪费钱。

还有一老爷爷，跑过来，问我买一斤肯德基，跟他解释了半天，也解释不清楚。

还有醉汉跑来，要两瓶二锅头的。

更有几个中年男子，让炒几样下酒菜。

还有的来了直接往凳子上一坐，喊道，服务员，点单。

说到时蔬汤，还有人问我怎么做的。

能怎么做？拿个蔬菜块冲点热水给你搅拌几下子，难不成还给你现煮？

肯德基是快餐店，你又要人家快，又要人家现煮，宝宝表示做不到呀！

一定不会，因为我就这么做过，哈哈哈，当然不是在国内，在国外某个kfc连锁店。同时我出于好奇，也在我们本地的kfc几家店观察过，虽然是四川三线小城市，但是真的不会被赶走。

在国外的kfc连锁店，因为航班改期，临时订不到酒店，被迫滞留12小时，困得半死不活，跟随同航班的大批旅客前往该店。呦吼，中外老乡所见略同，满当当的kfc里面大包小包的行李箱和趴桌上休息的乘客。店员完全不会给脸色，这是最基本的服务原则。

也就是这次经历，不少同行的阿姨大婶级人物，都对kfc充满了好感，在国内逛街累了，不熟悉的城市里，也能大着胆子到kfc里休息并觉得很好。这种服务态度很明显对购买有加成效应啊。

除非商家脑袋秀逗了，才会做出国际连锁店撵客的行为。

在国内小城市的kfc里，一般晚上靠近侧门的两张桌子，是留给周边上班来休息或来吃饭的客人的。我看过很多次，环卫工或者周边干活的建筑工人，带着自己的饭菜或者其他地方购买的盒饭，小心翼翼地环坐在kfc侧门最边上的桌子旁，冬天取暖，夏天纳凉，都不曾被店员驱赶过。

他们会很自觉地清理自己带来的垃圾，保持桌面干净。看得出店员也默认了他们的行为，并不会出现客气而隐含傲慢的提醒，说什么外食不得入内之类的话。

当然，我没有观察过北上广kfc里的情况，有知道的同学欢迎聊下。

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