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泰国是亚洲重要的旅游国家之一，迷人的热带风情以及独具特色的佛教文化是吸引游客的重要因素。泰国是一个历史悠久的佛教国家，这个被称为“白象王国”的美丽国度，拥有独特的文化传统和民族风俗，如丰富多彩的各种节日，水上人家的清新生话，闻名于世的古典舞和民族舞，饶有趣味的哑剧和洛坤剧，别具一格的泰拳、斗鸡、玩鱼等，都令人“乐不思蜀”。这里到处是金碧辉煌、尖角高耸的庙宇、佛塔，无处不有精致美观的佛像、石雕和绘画，这些在长年青绿的椰林掩映下的古迹，为泰国妖媚动人的热带风光增添了无限绚丽的色彩。并增加了许多神秘的气息。

中国藏族的同胞为尊贵的客人献哈达，泰国人会见客人行“合十礼”，拥抱是欧美常见的见面礼节。这说明

D


本小题考查的是文化影响人们的交往行为和方式的知识。藏族为尊贵的客人献哈达、
泰国人行“合十礼”等这说明文化影响人们的交往行为和方式，A、B、C的说法是不科学的，
所以选择D。

泰国东方饭店是怎么培养客户忠诚的?

首先你要知道客户忠诚的表象是什么，客户忠诚是酒店为了提高收入和稳固客群的代名词，所以一家酒店的客户忠诚主要有两个表象，第一客户贡献价值，第二客户就餐频率。通过这两项来反映客户忠诚的程度。
然后才可以说怎么来培养。也是从以上两个方面来做，第一培养客户价值，其次就是稳固客户频次。
客户管理里主要有三方面投入，第一精力投入，时间投入，物质投入。
三点也就是培养客户忠诚的切入点，精力和时间成本是免费的，但是出的是人的成本，如果人的成本投入不够，就只有投入物质成本，但是人的成本周期长，稳定性高。东方饭店的客户管理也就在这几点，客户关系营销比较好，也就是常说的CRM客户管理，注重客户的关系管理，通俗来说，一家酒店与客人的交往频率决定他们之间的关系，次数越多越稳固，关系越好。
所以就要有完整的客户数据系统，从客户档案，客户统计刷新，客户动态变化，客户开发，客户巩固与追踪等一系列的方法来达到客户忠诚的效果。
简单的评论，内容比较多，应该不难听懂！