企业文化是公司在其业务活动中形成的经营理念,商业目的,商业政策,价值观,商业行为,社会责任和商业形象的总和。它是企业个性化的基本体现,是企业生存,竞争和发展的灵魂。 企业文化包括三个层面: 表层的物质文化被称为企业的“硬文化”。包括工厂产能,工厂外观,机械设备,产品外形,外观,质量等。 中级机构文化,包括领导体系,人际关系,各种规章制度和学科。 核心层的精神文化被称为“企业软文化”。包括各种行为规范,价值观,企业集团意识,员工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业家精神。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。

企业文化由三个层次构成:

(1)物质文化,称为企业的“硬文化”。美发的店面布置也是一种企业文化。所以店面布置要尽量展现特色,突出创新的点。
(2)制度文化,通过规范化的制度来规范员工的行为,减少不必要的内耗并且激励员工成长。设置明确的晋升渠道和技术评级与薪酬挂钩与客户服务体验挂钩。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。美发店的精神文化方面可以通过树立典范来进行传播。
企业文化的核心是价值观即精神文化。所以从这方面入手,理发店的企业文化可以从“客户服务,员工成长,企业发展,回馈社会”这几个方面入手。
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