企业质量文化是由哪四种文化形成?
admin
2023-08-16 13:10:13

企业质量文化由四部分构成: 1、质量物质文化,它指的是产品和服务的外在表现,

包括质量工作环境、产品加工技术、设备能力、资产的数量、质量与结构,科学与技术水平,人力资源状况等等。2、质量行为文化,包括质量管理活动、宣传教育活动、员工人际关系活动中产生的文化现象。从企业人员的结构看,包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化,质量队伍的专业行为文化。3、质量制度文化,它是约束员工质量行为的规范文化。包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。4、质量精神文化,它是质量文化的核心文化。包括质量文化理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。

企业文化的构成包括哪些?

企业文化是企业逐步形成的为全体业员工所认同,遵守,带有本企业特点的价值观。一个企业可以有一个主体文化,也可以有一个亚文化。

企业主体文化体现的是大多数成员所认可的核心价值观。企业亚文化是某一文化群体的次级群体成员共有的独特信念,价值观和生活习惯。就如同一个大集体中分成了若干个小集体。造成亚文化存在的原因是差异性。人的性格,文化,观念等都会造成差异性。

企业文化可分为中国企业文化和西方企业文化。西方又可以分为四个类型,中国的分七个类型。其中中国的混合所有企业文化就是主文化和亚文化共存。控股者主导价值观念,参股的形成亚文化。

企业文化的构成是企业文化系统内各要素之间的时空,顺序,主次地位与结合方式。表明各要素如何联系起来,形成企业文化整体模式。企业文化主要有以下四个层面构成。

表层,即物质文化。指企业生产的产品和提供的服务,是企业文化的首要内容。如海尔是生产冰箱的,它表层显示给大家看到的是冰箱这个产品。当然海尔还有其他产品。另外,企业的环境,企业建筑,企业广告,企业标志都是企业物质文化的主要内容。

浅层,即行为文化。是企业员工在生产经营中产生的活动文化。是企业向外界展现企业的行为面貌。如企业的劳动模范,向外界反应企业的劳动带头作用。也反应了企业员工的行为和企业的人际关系活动。劳模一方面反应员工在企业的成长,另一方面向社会展示企业的人文素质,有助于提高企业的交际活动。

中层,制度文化。是一种约束企业和员工行为的规范性文件。在外部显示为企业在经营过程中应遵守的各种规章制度。如遵守《消费者权益保护法》等,反应企业的社会责任。在内部显示为各种厂规厂纪,反应企业内部领导体制和组织结构。

核心层,企业的精神文化。反应的是企业的价值观念,即企业推行的理念和奉行的行为。如是以投机取巧为理念经营企业,还是脚踏实地地经营。包括企业是非对错的选择。造假售假的企业是不分对错的,这样的企业价值观是是非不分,以追求利益为目标。

如果说,企业文化的“根”是企业的精神文化,那么企业文化的“果”就是企业的物质文化。企业的精神文化决定着企业的物质文化,企业的物质文化又反映企业的精神文化。

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